Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu ve iletişim

GSM Takip hizmetini işleten veri sorumlusuna bilgi@gsmtakip.com e-posta adresinden, +90 532 793 99 08 telefon numarasından veya Yıldırım Beyazıt Mahallesi, Karabağ Caddesi, No:23, Kahramankazan/Ankara adresinden ulaşabilirsiniz.

İşlenen veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, işletme adı, telefon, e-posta ve adres
• Hesap ve işlem bilgileri: kullanıcı hesabı, yetki, paket, abonelik, destek ve işlem geçmişi
• Ödeme bilgileri: ödeme tutarı, tarih, durum ve sağlayıcı işlem referansı; kart bilgileri GSM Takip sunucularında saklanmaz
• Müşteri işlem verileri: kullanıcının hizmeti kullanırken kendi işletmesi adına kaydettiği servis, müşteri, ürün, satış ve muhasebe kayıtları
• Teknik veriler: IP adresi, erişim zamanı, cihaz/tarayıcı bilgisi, hata ve güvenlik kayıtları

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel veriler; hesap oluşturmak, yazılım hizmetini sunmak, aboneliği ve ödemeyi yürütmek, destek taleplerini yanıtlamak, güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hakları tesis etmek amacıyla işlenir.

İşleme faaliyetleri, niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Açık rıza gereken bir işlem yapılırsa rıza ayrıca alınır.

Toplama yöntemi ve aktarım

Veriler; web ve mobil formlar, hesap ve destek ekranları, ödeme akışı, e-posta/telefon iletişimi ile sistem kayıtları üzerinden otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilir.

Veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde; barındırma ve teknik altyapı sağlayıcılarına, e-posta ve destek hizmeti sağlayıcılarına, mali müşavirlere, ödeme işlemleri için iyzico gibi ödeme kuruluşlarına ve hukuken yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Ödeme sayfasında girilen kart verileri ödeme kuruluşu tarafından kendi güvenli altyapısında işlenir.

Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amacı için gereken süre ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Erişim yetkileri, bağlantı güvenliği, kayıt ve yedekleme gibi makul idari ve teknik tedbirler uygulanır.

Web sitesinde hizmetin çalışması için gerekli teknik depolama yöntemleri kullanılabilir. İsteğe bağlı analiz veya reklam çerezleri kullanılmaya başlanırsa, gerekli bilgilendirme ve tercih mekanizması ayrıca sunulur.

KVKK kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında; verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarılan kişileri bilme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler ve talebinizle birlikte yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.